¿Puedo hacer cambios y/o devoluciones en tienda física (sucursales)?
NO, EL CALZADO QUE SE OBTUVO VIA VENTA EN LINEA DEBERA SER POR EL MISMO MEDIO EL PROCESO DE CAMBIO Y/O DEVOLUCION.
¿Cómo hago un cambio?
ENVIA CORREO ELECTRONICO A ventaenlinea@zapatoagil.com Y AGREGA EL MOTIVO DEL CAMBIO, NUMERO DE PEDIDO, NOMBRE COMPLETO, MODELO A CAMBIAR Y ESPECIFICAR SI ES POR TALLA O COLOR Y CUAL.
¿Tiene algún costo mi devolución?
SI PAGASTE POR EL ENVIO, LA GUIA DE DEVOLUCION O CAMBIO TAMBIEN TENDRA UN COSTO Y ESTE LO HARAS DIRECTAMENTE A LA PAQUETERIA.
SI RECIBISTE EL CALZADO Y EL ENVIO FUE GRATIS TENDRAS UNA GUIA DE DEVOLUCION GRATUITA.
¿El reembolso de mi dinero será por el monto que pagué?
SE TE REEMBOLSARA EL TOTAL DE TU COMPRA EN UNA NOTA DE CAMBIO/CREDITO QUE TENDRA VALIDEZ POR 30 DIAS. EN CASO DE QUE HAYAS PAGADO PAQUETERIA, ESTE GASTO NO SE REEMBOLSARA.
